Bir tüketici, Elif U. adıyla LinkedIn hesabından Patiswiss firmasının CEO’su Elif Aslı Yıldız Tunaoğlu'nu etiketleyerek şu mesajı paylaştı: “Bir heves aldığım kahve eşlikçilerime bakın, küflenmiş çikolataya ilk defa şahit oluyorum. Üstelik son tüketim tarihine daha var. Muhtemelen tedarik zinciri sürecinde muhafaza koşullarında bir problem var.”
Bu paylaşımın ardından, Tunaoğlu'nun cevabı sert ve tehditkar bir tondaydı. CEO, tüketiciye yönelik şu ifadeleri kullandı: