Yangın, gece yarısı otelin dış cephesindeki ahşap kaplamanın etkisiyle hızla yayıldı. Yangın sırasında otelde bulunan 237 müşteriden 10'u hayatını kaybederken, 32 kişi yaralandı. Yangın sırasında birçok kişi, çarşafları birbirine bağlayarak pencerelerden inmeye çalıştı. Aynı binanın diğer pencerelerinden sarkıtılan çarşaflar da dikkat çekti.
Adalet Bakanı Yılmaz Tunç, Bolu Cumhuriyet Başsavcılığı tarafından başlatılan soruşturma kapsamında 6 Cumhuriyet savcısının görevlendirildiğini ve 5 kişilik bilirkişi heyetinin oluşturulduğunu duyurdu.
Sosyal medyada paylaşılan bazı görüntülerde, mahsur kalan vatandaşların "Nereden çıkacağız?", "İnemiyorum", "Yardım edin" şeklinde korku içinde yardım çağrısı yaptıkları duyuluyor. Bu durum, otelde yangın merdiveni olup olmadığı sorusunu gündeme getirdi.
Ziyaretçilerin otel hakkında yaptıkları yorumlarda, otelin eski ve bakımsız olduğu, altyapı yetersizliği nedeniyle birçok kez kayak yaparken teknik arızalardan dolayı mahsur kaldıkları belirtildi.
İşte otelde kalan müşterilerin şikayetleri:






Sözcü
Üsküdar baskınında ikinci perde: "Öptüğüm eline tüküreyim!"22 izlenme
CHP'nin miting tanıtımına TMSF'den engel: "Yüz binlerle buluşmamızı engelleyemeyeceksiniz!"8 izlenme
Defne Joy Foster'ın oğlu Can Solmaz Kılıç'ın son haline bakın10 izlenme
'HDP Kapatılsın' kampanyası 47 aydının imzası ile başladı19 izlenme
Fatih Ürek'in tedavisi hastanede sürüyordu6 izlenme
Koronavirüs için yeni önlemler! Sağlık Bakanlığı resmen duyurdu9 izlenme
Cumhurbaşkanlığı müze kalmasını istemiş!19 izlenme
İran'ın misillemesi Körfez'e yayıldı: Dubai'nin simgesinde yangın çıktı4 izlenme