En çok şikâyet edilen bakanlıklar belli oldu! Vatandaşın derdi adalet

Kamu Denetçiliği Kurumu'nun (KDK) 2024 yılı raporunda, vatandaşın en çok hangi bakanlıklardan şikâyetçi olduğu açıklandı.

TBMM Dilekçe Komisyonu ve İnsan Haklarını İnceleme Komisyonu üyelerinden oluşan Karma Komisyon toplantısında Kamu Denetçiliği Kurumu'nun (KDK) 2024 yılı raporu görüşüldü.

Kamu Başdenetçisi Mehmet Akarca’nın sunduğu verilere göre, 2024 yılında KDK’ye 14 bin 762 başvuru yapıldı. Bunların yüzde 38’i çözüme kavuşurken, yüzde 7,46’sı da reddedildi.

En çok şikayet edilen bakanlık Adalet Bakanlığı oldu. 3 bin 385 şikayet ile zirvede yer alan bakanlığa yapılan en büyük şikayet ceza infaz kurumlarının faaliyetleri hakkında oldu.

Bunun yanı sıra, kamu personellerinin çalışma koşulları ile ilgili de 3 bin 170 şikayet yapıldı. Atama, nakil, görevlendirme, mali haklar ve mobbing gibi konular kamu çalışanlarının en çok dile getirdiği sorunlar arasında yer aldı.

EĞİTİMDEKİ SORUN, SINAVLAR VE YÜKSEKÖĞRETİM HİZMETLERİ

Eğitim alanındaki en büyük şikayetler ise “sınavlar ve yükseköğretim hizmetleri” ile ilgili oldu. Özellikle merkezi sınavlar ve üniversitelerde yaşanan aksaklıklar yurttaşların en fazla şikayet ettiği konular arasına girdi.

Adalet Bakanlığını yüzde 9,52 ile Mahalli İdareler, yüzde 6,69 ile üniversiteler ve fakülteler, yüzde 6,35 ile Sağlık Bakanlığı, yüzde 5,97 ile Milli Eğitim Bakanlığı, yüzde 4,65 ile valilik-kaymakamlıklar ve yüzde 4,40 ile SGK takip etti.

MAHALLİ İDARELER DE ŞİKAYET LİSTESİNDE

Mahalli idarelere bin 74, Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı’na bin 39, ekonomiye ilişkin 772 şikayet geldi. Ayrıca çevre, ulaştırma, basın, iletişim, engelli hakları ve enerji gibi alanlar da şikayet edilen diğer konular arasında yer aldı.

KDK’DEN 913 TAVSİYE KARARI ÇIKTI

Kamu Denetçiliği Kurumu, 2024 yılı içinde yapılan şikayet başvuruşlarına 913 tavsiye, bin 63 ret, 525 kısmen ret veya kısmen tavsiye ve bin 129 dostane çözüm kararı verdi.

Nefes