Başkent EDAŞ Bakım ve Yatırımları ile Zonguldak’ı Aydınlatıyor

Başkent EDAŞ Bakım ve Yatırımları ile Zonguldak’ı Aydınlatıyor

Sektöre öncü teknolojileri ve insan odaklı çalışma anlayışıyla hareket eden Başkent EDAŞ, kesintisiz elektrik dağıtım hizmeti kapsamında 2024 yılının ilk 9 ayında bakım, onarım ve yatırım hizmetlerini hız kesmeden sürdürdü.

Başkent EDAŞ Güçlü Bakım ve Yatırım Hamlelerine Devam Ediyor

Başkent EDAŞ Bakım ve Yatırımları ile Zonguldak’ı Aydınlatıyor

Başkent EDAŞ Bakım ve Yatırımları ile Geleceğe Yatırım Yapıyor

Sektöre öncü teknolojileri ve insan odaklı çalışma anlayışıyla hareket eden Başkent

EDAŞ, kesintisiz elektrik dağıtım hizmeti kapsamında 2024 yılının ilk 9 ayında bakım,

onarım ve yatırım hizmetlerini hız kesmeden sürdürdü.

Sürdürülebilirliği stratejisinin merkezine koyarak, insan ve teknoloji odağıyla projeler üreten

ve yatırımlarını gerçekleştirerek Türkiye’nin enerji dönüşüme öncülük eden Enerjisa Dağıtım

Şirketleri’nin Ayedaş ve Toroslar EDAŞ ile birlikte üç elektrik dağıtım şirketinden biri olan

Başkent EDAŞ, yılın ilk 9 ayında Zonguldak’ta müşteri ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde

başarılı çalışmalara imza attı.

Başkent EDAŞ, Zonguldak’ta hizmet verdiği 3 bin 355 trafo ve 16 bin 695 kilometre hat

uzunluğunda sürdürülebilir, kaliteli ve kesintisiz enerji sağlanabilmesi amacıyla kapsamlı

bakım, yenileme ve yatırım çalışmalarını sürdürürken, dijital dönüşüm çalışmaları ve karbon

ayak izini azaltmak için attığı adımlarına da devam etti.

Zonguldak’ta enerji altyapısı güçlendiriliyor

Daha aydınlık bir kent hedefine bağlı kalıp, mevsimsel ve coğrafi şartların olumsuz etkilerini

en aza indirmek için Merkez, Kozlu, Kilimli, Devrek, Alaplı, Gökçebey, Çaycuma ve Ereğli

ilçelerinde toplamda 3 bin 365 aydınlatma armatürünün bakımını tamamladı. Bunun yanı

sıra, 128 pano, 59 trafo ve 127 dağıtım merkezinin bakımını yaparak enerji altyapısını

güçlendirdi. Aynı dönemde 466 kilometrelik hattın bakımını gerçekleştirerek sürdürülebilir

enerji dağıtımına katkı sağladı.

Başkent EDAŞ, 2024 yılının ilk 9 ayında belirlediği yatırım hedeflerini başarıyla

gerçekleştirirken, hizmet verdiği 3 milyondan fazla müşteriye daha kesintisiz ve kaliteli enerji

sunabilmek adına, 59 kilometrelik yeni kablo döşeme ve 286 yeni aydınlatma armatürünün

montajını tamamladı. Ayrıca, 28 yeni elektrik panosu tesis ederek altyapısını güçlendirdi.

Dijital dönüşüm süreçleri hızlandı

Enerji sektöründeki dijital ve yenilikçi yaklaşımları takip eden, yürüttüğü projelerle sektörün

dijital dönüşümüne öncülük eden Enerjisa Dağıtım Şirketleri tarafından 2024 yılının ilk 9

Hizmete Özel

ayında bilgi sistemlerini ve iş uygulamalarını güçlendirirken verimliliği de artıracak çok

sayıda projeye imza atıldı.

Enerjisa Dağıtım Şirketleri tarafından Şebeke Yönetim Sistemi, Filo Bildirim Portal &

Platformlu Araç Kontrolleri, CBS ile Enerji Müsaadesi Verilmesi, Doküman Yönetim

Sistemi Uygulama Projesi, EPDK Deprem ve Doğal Afet Projesi ve Tesisatın Yaşam

Serüveni başta olmak üzere yaklaşık 52 milyon TL bütçeyle çok sayıda dijital proje

geliştirildi.

Müşteri deneyimine değer katan hizmetler

Operasyonel iş süreçlerini daha verimli hale getirebilmek için dijital dönüşümüne ağırlık

veren Enerjisa Dağıtım Şirketleri kullanıcı memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmak için

çalışmalarını sürdürüyor.

Müşteri odaklı yaklaşımla 7/24 hizmet sunan Başkent EDAŞ, www.baskentedas.com.tr, Web

Chat Volt anlık mesajlaşma, Başkent 186 Mobil Uygulaması, 0(312) 186 00 00 numaralı

WhatsApp İhbar Hattı ve 186 Çağrı Merkezi’nden tüm müşterilerinin soru ve sorunlarını

dinleyerek çözüm bulmaya devam ederken, sosyal medya hesapları aracılığı ile de

müşterilerin talep ve şikayetleri karşılanıyor.

Başkent EDAŞ Hakkında

Enerjisa’nın Toroslar EDAŞ ve AYEDAŞ ile Türkiye’deki 14 ilde 22 milyonu aşkın

kullanıcıya hizmet veren 3 elektrik dağıtım şirketinden biri olan Başkent EDAŞ, 2009

yılından bu yana Ankara, Bartın, Çankırı, Kastamonu, Karabük, Kırıkkale ve Zonguldak’ta

kaliteli ve kesintisiz elektrik hedefiyle faaliyetlerini sürdürüyor.